LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan mien bac

Semua transaksi, akaun dan aktivitas bermain di mien bac berjalan di bawah syarat ringkas yang kami tetapkan untuk melindungi anda dan kami. Baca perkara penting mengenai akaun, pembayaran...

Akaun & PendaftaranPembayaran TempatanPenarikan TerjelaskanPrivasi Data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mien bac Syarat & Ketentuan mien bac

Syarat Lengkap Akaun & Permainan

Akaun mien bac anda adalah milik anda sepenuhnya. Kami meminta maklumat tepat semasa pendaftaran — nama, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon — untuk mengesahkan identiti dan memenuhi keperluan undang-undang tempatan. Setiap akaun hanya untuk satu orang. Pemain mesti memenuhi syarat umur minimum di mana peraturan membenarkan. Anda boleh mengakses akaun dari peranti apa pun menggunakan nama pengguna dan kata laluan

anda. Semua dana dalam akaun tetap milik anda. Kami tidak akan mengekalkan deposit untuk alasan lain selain daripada pembayaran kepada penyedia permainan atau pemindahan dana keluar. Jika akaun tidak aktif selama enam bulan berturut-turut, kami boleh menghentikan akses sementara sehingga anda menghubungi sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Syarat & Ketentuan

Jika anda mempunyai soalan mengenai syarat kami atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, tim sokongan kami tersedia melalui saluran berikut. Kami membaca semua pertanyaan dalam masa...

Sokongan Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman mien bac. Waktu tindak balas paling cepat...
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada [email protected] dengan butiran akaun anda dan soalan khusus. Kami akan membalas...
Pusat Bantuan Kunjungi bahagian soalan lazim kami untuk jawapan tentang pendaftaran, pembayaran, penarikan dan cara akaun...
KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan data dan keamanan akaun adalah teras syarat kami. Setiap transaksi dienkripsi dengan teknologi HTTPS. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami tidak membagikan maklumat akaun anda kepada...

Enkripsi Transaksi

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mien bac dilindungi dengan SSL 256-bit. Maklumat pembayaran dan saldo akaun dihantar dengan keselamatan tahap bank.

Kata Laluan Terlindung

Kami tidak boleh melihat kata laluan anda. Ia disimpan sebagai cincangan kriptografi. Jika anda lupa, kami hanya boleh membantu anda menetapkan semula melalui e-mel yang disahkan.

Pemisahan Data Pembayaran

Butiran kad kredit, e-dompet dan maklumat bank anda tidak disimpan di pelayan kami. Semua pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh pembekal pembayaran bersertifikat.

Retensi Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tiga tahun selepas penutupan untuk tujuan audit dan kepatuhan undang-undang. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan alasan yang sah.

Akses Data Anda

Hubungi sokongan dengan permintaan Subject: 'Data Access Request' dan kami akan menghantar semua maklumat akaun anda dalam format CSV dalam masa tujuh hari.

Perubahan Syarat

Jika kami meminda syarat ini, kami akan memberitahu anda melalui e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelumnya. Anda boleh menolak perubahan dengan menutup akaun tanpa penalti.

Soalan Mengenai Syarat mien bac

Pemain mesti mencapai umur minimum yang ditentukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong mien bac. Semasa pendaftaran, anda diminta untuk mengesahkan tarikh lahir anda. Kami mengesahkan umur secara rawak melalui dokumen pengenalan. Akaun yang didaftarkan dengan maklumat umur palsu akan ditutup dan dana akan disimpan.

Tidak. Setiap pemain hanya dibenarkan satu akaun di mien bac. Jika kami mengesan beberapa akaun dengan maklumat yang serupa atau daripada alamat IP yang sama, kami akan menutup semuanya dan menahan dana untuk penyiasat. Jika anda lupa kata laluan, gunakan fungsi 'Tetapkan Semula Kata Laluan' kami daripada merekodkan akaun baru.

Dari menu akaun anda, pilih 'Tetapan Profil'. Di sana anda boleh melihat nama, e-mel, nombor telefon dan alamat yang mendaftar. Anda boleh menukar e-mel dan nombor telefon pada bila-bila masa. Nama dan tarikh lahir tidak boleh ditukar selepas pendaftaran kerana syarat pengesahan kami.

Masa pemindahan bergantung kepada kaedah pembayaran anda. Penarikan Touch 'n Go, GrabPay dan Boost biasanya selesai dalam 1-2 jam semasa jam kerja. Penarikan FPX boleh mengambil sehingga empat jam. Kecil kemungkinan bank anda memerlukan pengesahan tambahan. Kami tidak dapat mempercepatkan lagi di pihak kami selepas dana meninggalkan akaun.

Jika akaun anda tidak mempunyai permainan atau transaksi pembayaran selama enam bulan berturut-turut, kami akan menyelamatkan akaun untuk keselamatan. Anda masih dapat mengakses dana anda. Hubungi sokongan dengan nama pengguna anda dan kami akan membuka semula akaun dalam beberapa minit tanpa bayaran.

Untuk meminta semua data akaun, hantar e-mel kepada [email protected] dengan baris subjek 'Data Access Request'. Kami akan menghantar fail dalam masa tujuh hari. Untuk menutup akaun secara kekal, pilih 'Tutup Akaun' di menu Tetapan. Anda mesti mengeluarkan semua dana dahulu. Selepas penutupan, akaun tidak boleh dibuka semula.

Tidak. Jika kami mengubah syarat ini, kami akan menghantar e-mel pemberitahuan kepada alamat yang terdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menolak perubahan baru dengan menutup akaun dalam tempoh itu tanpa penalti. Jika anda terus bermain selepas 14 hari, anda dianggap telah menerima syarat baharu.